Política de privacidad
noviembre 16, 2022 2024-01-25 16:08Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 9 de junio de 2023
Última actualización: 25 de enero de 2024
Respetar su privacidad es de suma importancia para TIBO, propietario del sitio web tiboplastics.com (este servicio).
La política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre las prácticas adoptadas con respecto a la información personal o confidencial que recopilamos, utilizamos o procesamos.
Datos intercambiados automáticamente
Cuando accede a este servicio, su computadora y nuestro servidor intercambian datos automáticamente. Este intercambio es necesario para que el servidor le envíe un archivo compatible con el equipo informático que está utilizando.
Los datos intercambiados son los siguientes:
- Identificación de su proveedor de servicios de Internet.
- Su dirección IP (una dirección numérica que permite localizar de manera precisa una computadora conectada a Internet, por ejemplo: 123.45.67.890).
- El tipo de navegador (por ejemplo: Chrome, Safari, Firefox, Explorer) y sistema operativo (por ejemplo: Windows, Mac OS) que utiliza.
- Las páginas que visita.
- La fecha y hora en que accede a estas páginas.
- La dirección del sitio de referencia, si accede a este sitio desde otro sitio web.
La mayoría de la información transmitida automáticamente entre computadoras no permite conocer su identidad. Solo se recopilan debido a las necesidades tecnológicas inherentes a la navegación en Internet.
TIBO retains this data for statistical TIBO conserva estos datos con fines estadísticos. Se utilizan para contabilizar el número de visitas, conocer las páginas más visitadas, la tecnología utilizada por los visitantes, las direcciones de los sitios de referencia y el país de origen de los visitantes.
Uso de cookies
Se utilizan cookies para facilitar la navegación en las páginas de este servicio. Estas cookies no permiten recopilar información personal sobre usted. En cualquier momento, puede configurar su navegador para bloquear las cookies.
Sin embargo, esta acción puede privarle de algunas funciones ofrecidas en el sitio. Si utiliza una computadora en un lugar público o comparte una computadora con otros usuarios, asegúrese de borrar los rastros de su navegación almacenados en el historial antes de finalizar cada sesión.
Uso de Google Analytics
TIBO utiliza en este sitio Google Analytics, una herramienta de análisis web.
Mediante el uso de cookies, Google Analytics recopila información sobre su navegación en este sitio, que se almacena en servidores ubicados ubicados principalmente en los Estados Unidos. Google podrá transmitir dicha información a terceros en caso de obligación legal o cuando estos terceros procesen los datos en su nombre.
La información recopilada por la herramienta incluye, por ejemplo, las páginas que consulta, la fecha, hora, duración y frecuencia de sus visitas, así como los enlaces en los que hace clic. También se recopila el tipo de sistema operativo de su computadora, el idioma, el nombre de su proveedor de servicios de Internet y su ubicación geográfica (región). También se recopila su dirección IP, pero se anonimiza (se trunca) para garantizar la confidencialidad de la información sobre usted. La anonimización de una dirección IP evita que se pueda conocer la identidad de un internauta mediante ella.
Google Analytics utiliza la información recopilada únicamente para generar estadísticas e informes sobre la navegación en este sitio, lo que permite a TIBO mejorar la prestación de sus servicios electrónicos. Google nunca relacionará la información recopilada en este sitio con otros datos que tenga almacenados.
Si lo desea, puede evitar que Google Analytics registre información sobre su navegación instalando en su computadora el complemento del navegador para desactivar Google Analytics.
Información personal y confidencial
Los diferentes formularios que utilizamos aseguran que se compartan información personal o confidencial sobre usted entre los diferentes socios del servicio. Estos socios garantizarán la confidencialidad de esta información de acuerdo con las leyes aplicables.
Al utilizar este servicio, usted consiente que se intercambien los siguientes datos entre el servicio y nuestros socios:
- La información que le concierne y que usted haya proporcionado (por ejemplo, su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de empresa y archivos descargados).
- Sus preferencias de marketing (por ejemplo, si desea recibir boletines informativos de nuestra parte).
- Otra información que usted proporcione (por ejemplo, sus mensajes o comentarios).
Uso de la información recopilada
Sus datos y la información personal se utilizan para los fines descritos en esta sección:
- Gestionar nuestra relación con usted.
- Personalizar la prestación de nuestros productos y servicios. Recopilar solicitudes de empleo.
- Prevenir el fraude o gestionar riesgos.
- Proporcionar soporte y servicio postventa de nuestros productos y servicios.
Marketing
Enviaremos comunicaciones de marketing utilizando los datos que nos haya proporcionado si ha realizado una compra con nosotros o ha mostrado un interés real en realizar una compra, y si no ha optado por no recibir comunicaciones de marketing, en la medida permitida por las leyes aplicables.
Puede solicitar que dejemos de enviarle comunicaciones de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace para darse de baja que se encuentra en la parte inferior de cada comunicación enviada.
Si elige dejar de recibir comunicaciones de marketing, seguiremos llevando a cabo otras actividades relevantes utilizando su información personal, como enviar mensajes que no sean de marketing, por ejemplo, una confirmación de recepción de una comunicación suya.
Cumplimiento legal
Utilizamos su información personal cuando consideramos que es necesario o apropiado para cumplir con las leyes aplicables, solicitudes legítimas y procesos judiciales, incluyendo responder a citaciones o solicitudes de las autoridades gubernamentales.
Cumplimiento, prevención de fraude y seguridad
Utilizamos su información personal cuando consideramos que es necesario o apropiado para:
- Cumplir con los términos que rigen nuestros productos y servicios.
- Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, la suya o la de terceros.
- Proteger, investigar y prevenir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, contrarias a la ética o ilegales.
Divulgación de información
Sus datos personales pueden ser divulgados de la siguiente manera:
Proveedores de servicio
Podemos utilizar empresas externas y terceros para administrar y brindar servicios en nuestro nombre, por ejemplo, para brindar servicio al cliente o servicios de marketing.
Cumplimiento y aplicación de leyes, protección y seguridad
La empresa puede divulgar información sobre usted al gobierno, a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o a terceros según lo exija la ley, y divulgar y utilizar esta información cuando lo consideremos necesario y apropiado para:
- Cumplir con las leyes aplicables, solicitudes legítimas y procesos judiciales, incluyendo responder a citaciones o solicitudes de las autoridades gubernamentales.
- Cumplir con los términos que rigen nuestros productos y servicios.
- Proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, la suya o la de terceros.
- Proteger contra actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, contrarias a la ética o ilegales, investigarlas y disuadirlas.
Transferencias comerciales
La Compañía puede vender o transferir parte o la totalidad de su negocio o activos, incluyendo su información personal, en el contexto de una transacción comercial (o una potencial transacción comercial), como una fusión, consolidación, adquisición, reorganización o venta de activos en caso de quiebra. En tal caso, haremos esfuerzos razonables para asegurar que el destinatario cumpla con esta Política de privacidad.
A otras partes con su autorización o para cumplir con un contrato celebrado con usted
La Compañía puede transferir su información personal a terceros que no estén cubiertos por las otras categorías anteriores si usted nos da su permiso, o si ha celebrado un contrato en el cual es necesario transferir su información personal a esa parte para cumplir con dicho contrato.
Conservación de datos
La Compañía conserva la información personal durante el tiempo que sea necesario para:
- Proporcionar productos y servicios.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Resolver litigios.
- Acceder a una base de datos de solicitudes de empleo.
- Aplicar los términos y condiciones de los acuerdos que podamos tener con usted.
Puede ponerse en contacto con nosotros, utilizando los datos de contacto proporcionados al final de la Política de privacidad, para obtener información adicional sobre nuestras prácticas de conservación de datos relacionadas con el Servicio.
Seguridad de los datos
Toda la información personal y otros datos se almacenan en servidores en Canadá con altas medidas de seguridad, protegidos contra el uso indebido y el acceso de personas no autorizadas. Nos esforzamos por mantener las medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas necesarias en nuestras oficinas y centros de almacenamiento de información.
A pesar de nuestra diligencia y medidas de protección, como la mayoría de las empresas, no podemos garantizar que nuestras medidas de protección sean impecables. En todos los casos de phishing o suplantación de identidad, actuamos rápidamente para mitigar los riesgos y le informamos cuando existe un riesgo real de daño significativo o cuando así lo exige cualquier ley.
Sus derechos y opciones
Decidir no proporcionar su información personal
Usted puede optar por no proporcionarnos su información personal. Si decide no proporcionar la información solicitada, es posible que en algunos casos no podamos proporcionarle productos o servicios ni atender su solicitud.
Consultar, modificar o eliminar su información
Actualizaciones
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. En caso de actualización de esta Política de privacidad, se modificará la fecha y se publicará la versión actualizada en nuestro sitio web.
Responsable del acceso a los documentos y la protección de la información personal
La Ley de Protección de Información Personal en el Sector Privado le otorga los siguientes derechos:
- El respeto a la confidencialidad de la información personal.
- El acceso a los documentos de organismos públicos y a su información personal.
- La rectificación de su información personal en caso de que sea incompleta, inexacta o ambigua, o si su recolección, comunicación o conservación no están autorizadas por la ley.
Designación de una persona responsable de la protección de la información personal
Se designa a Alexandre Dallaire, Gerente de Desarrollo y Procedimientos de TI, como la persona responsable de la protección de la información personal en nombre de la compañía. La persona responsable de la aplicación de la Ley de Acceso a Documentos de los Organismos Públicos y Protección de Información Personal también está encargada de garantizar el cumplimiento de esta política.
Con ese fin, se le designa para informar a las personas afectadas en caso de incidentes de confidencialidad que puedan causarles un perjuicio grave.
También es responsable, junto con la dirección, de mantener un registro de los incidentes de confidencialidad y de notificar a la Comisión de Acceso a la Información de Quebec en caso de incidente. Para formular preguntas, comentarios o presentar una queja relacionada con el incumplimiento de esta política, puede ponerse en contacto por escrito o por correo electrónico con la persona responsable de la aplicación de la ley en la siguiente dirección:
Alexandre Dallaire
Gerente de Procedimientos y Desarrollo de TI
TIBO 605 Route du President Kennedy, Local 1
Lévis, QC, G6C 1J6 Canada
